¿Ya leíste nuestro anterior artículo acerca de CX? Si aún no lo has hecho estás a tiempo, te dejamos el enlace aquí. Ahora sí, momento de empezar. En la actualidad, para que una empresa cuente con una Experiencia al Cliente…
¿Has escuchado el término customer experience? ¿Sabes a qué se refiere? Este término no es nuevo, pero si ha sido acuñado con más habitualidad durante la última época para definirse como el recuerdo que se genera en la mente del…
Mucho se ha hablado de la desaparición de las cookies, cómo afectará esto al mercadeo digital y cómo las marcas debemos replantearnos nuestras estrategias publicitarias pero, ¿entendemos que son las cookies y cómo funcionan? En este artículo algo extenso, nos…
Estamos a escasos días de la celebración por San Valentín, este año va a ser un poco diferente a lo que estábamos acostumbrados. Seguramente como empresa ya tienes más que preparadas cada una de las promociones o lo que tendrás…