Pain points refer to problems or situations that consumers face when using a product/service and that generate negative feelings towards the experience. These can occur at any stage of the customer journey, when needs or expectations are not met or…
Los Pain points hacen referencia a problemas o situaciones a las que se enfrentan los consumidores cuando utilizan un producto/servicio y que les generan sentimientos negativos hacia la experiencia. Estos se pueden producir en cualquier etapa del customer journey, cuando…
El éxito de las marcas necesita ser construido mediante nuevas herramientas y con enfoques estratégicos distintos a simplemente aumentar ventas. Hoy en día ya no es suficiente para las marcas con solo ofrecer buenos productos/servicios, es necesario que lo acompañen…
A medida que las empresas crecen sus necesidades también lo hacen, y sobre todo en las áreas de venta, ya que de estas depende en gran medida el flujo de ingresos que se puedan tener, es por lo que cada…