En la actualidad, las empresas enfrentan el desafío de mantenerse competitivas en un mercado cada vez más exigente y cambiante. Para lograrlo, muchas han optado por implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM), enfocadas en mejorar la relación con los…
La Gestión de Relaciones con Clientes (CRM, por sus siglas en inglés) ha sido una herramienta vital para las empresas durante décadas, ayudando a las compañías a administrar sus interacciones con los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y impulsar…
Currently, companies face the challenge of staying competitive in an increasingly demanding and changing market. To achieve this, many have opted to implement Customer Relationship Management (CRM) strategies focused on improving customer relationships and promoting loyalty. Technology has played a…